Vuoden 2026 asiakastyytyväisyyskyselyn mukaan vuoreslaisten tyytyväisyys Vuores Palvelu Oy:n palveluihin on pysynyt hyvällä tasolla.
Vuores Palvelun asiakastyytyväisyyttä kartoitetaan vuosittain helmi-maaliskuussa. Tyytyväisyyttä palveluyhtiöön ja sen eri palveluihin mitataan kyselyssä asteikolla 1-7 (1 = erittäin tyytymätön, 7 = erittäin tyytyväinen).
Kysyttäessä, kuinka tyytyväinen vastaaja on kokonaisuudessaan Vuores Palvelun toimintaan, vastausten keskiarvo oli tänä vuonna 5,9. Vastaava lukema on ollut edellisvuosina 5,2-5,8.
Tyytyväisyys Vuores-verkkoon
Vuores Palvelun rakennuttaman valokuituverkon operaattori kilpailutetaan väliajoin. Kysyttäessä tyytyväisyyttä nykyisen operaattorin Lounean yhteyden toimintaan ja asiakaspalveluun vastausten keskiarvo oli erittäin korkea, 6,2.
Kyselyyn vastanneiden keskimääräinen tyytyväisyys tietoverkon palvelumaksun tasoon oli lähellä edellisvuotta: 5,9.
Tyytyväisyys monitoimitilaan, Vuores.fi-portaaliin ja Vuores-päivään
Vastanneiden tyytyväisyys moneen palveluun oli lähellä viime vuosien kyselyiden tasoa. Tyytyväisyys Vuores Palvelun hallinnoimaan monitoimitilaan oli keskiarvoltaan 6,0-6,1 ja yhtiön ylläpitämään Vuores.fi-portaaliin 5,6. Palveluyhtiön järjestämään Vuores-päivään tyytyväisyys oli tänä vuonna 5,4-5,5 ja taloyhtiöille tarjottaviin kiinteistönpidon tukipalveluihin 5,4.
Vuores Palvelu Oy on alueen taloyhtiöiden ja Tampereen kaupungin omistama yhtiö. Tutustu tarkemmin Vuores Palvelun palveluihin täällä: https://vuores.fi/vuorespalvelu