Laajakaistayhteyksien toiminta ja lisäpalvelut sekä kaapeli-TV
Vuores-tietoverkon palveluiden toimittamisesta vastaa Lounea, johon voi olla yhteydessä tietoverkon toimintaan, lisäpalveluihin (ml. kaapeli-tv) ja vikatilanteisiin liittyvissä asioissa.
Lounea
Lounean asiakaspalvelu
- mm. lisänopeustilaukset
- omalounea.lounea.fi
- puh. 0800 30300 (ark. klo 8-18, la klo 9-15, ilmainen)
- asiakaspalvelu@lounea.fi
Lounean asiakastuki
- mm. häiriöilmoitukset ja tekninen tuki
- puh. 0800 30304 (24 h/vrk, ilmainen)
- asiakastuki@lounea.fi
- lounea.fi/tuki
- lounea.fi/jata-hairioilmoitus
Hallinto, verkonrakennus, kiinteistöliittymien tilaukset, muut palvelut
Vuores Palvelu Oy
Vuoreksen puistokatu 94 lh 1-2
33870 Tampere
vuorespalvelu@vuores.fi
Toimitusjohtaja
Reetta Hynynen
Puh. 050 4336938
27.6.-8.7.2022:
Lounean verkonrakennus päivystää akuuteissa verkonrakennuksen asioissa (ei liittymätilauksissa):
OAT.Suunnittelujarakennuttaminen@lounea.fi
puh. 029 7070 380
Asukasyhdistyksen melonta- ja veneilyvarauskalenteriin liittyvissä asioissa ota yhteys yhdistykseen: vuoresasy@gmail.com.
Muissa asioissa puhelinpäivystys 28.6., 30.6. ja 5.7. numerossa 050 3240285, tai lähetä sähköpostia osoitteeseen vuorespalvelu@vuores.fi.
Laskutustiedot
Y-tunnus 1965085-5
Verkkolaskuosoite: FI5611463001081915
Operaattori: Nordea (NDEAFIHH)