Vuores Palvelu Oy on Tampereen Vuoreksen kaupunginosan palveluyhtiö.
Vuores-tietoverkko kattaa Tampereen puolen Vuoreksen sekä Västinginmäen omakotitaloalueet. Vuores-verkossa omakotitalojen kiinteät liittymät toteutetaan toimintavarmalla, huippunopealla ja pitkäikäisellä valokuidulla. Sopimus liittymästä ja peruspalvelusta (ylläpito ja 100/100M-laajakaista) tehdään verkon omistavan Vuores Palvelun kanssa. Laajakaistapalvelun käytännössä toimittava operaattori on Lounea, joka vastaa myös asiakastuesta ja viankorjauksesta.
Liittymään voi lisäksi tilata lisänopeutta Lounealta aina 1000M:een asti (lisänopeus laskutetaan Vuores Palvelun perimän peruspalvelun kuukausimaksun lisäksi).
Jos rakennat uutta omakotitaloa tai haluat liittää valmiin omakotitalosi valokuituverkkoon, voit tilata Vuores-verkon kuituliittymän maksamalla sen kerralla tai osissa.
Liittymän tilaus
Liittymismaksu
Valokuituliittymän rakentaminen asennuksineen, laitteineen ja kytkentöineen on kertamaksuna hinnaltaan 1975 € (1573,71 € + alv 25,5 %).
Voit halutessasi maksaa liittymisen myös kuluttomalla ja korottomalla osamaksulla. Tällöin maksat alussa vain kytkentämaksun 249,90 €. Jäljelle jäävä osuus liittymismaksusta jaetaan valintasi mukaan 12, 24, 36, 48 tai 60 kuukauden osamaksueriksi.
Kerta- tai osamaksuna maksettuna kuituliittymän rakentamisen kulut on helppo hahmottaa – et joudu maksamaan kuituliittymän rakentamiskuluja loputtomiin korkeampina kuukausimaksuina.
Esimerkkejä osamaksusta
Liittymismaksu 1975 €
- Josta maksat liittymisen yhteydessä vain kytkentämaksun 249,90 €
- Kytkentämaksun jälkeen jäljelle jäävän osuuden 1 725,10 € (1975 € – 249,90 €) maksat valitsemissasi kuukausierissä
| Osamaksusopimus | Kuukausierä |
| 12 kk | 143,76 € |
| 24 kk | 71,88 € |
| 36 kk | 47,92 € |
| 48 kk | 35,94 € |
| 60 kk | 28,75 € |
Huom. Jos talon lopputarkastuksesta on yli 2 vuotta, sinulla on mahdollisuus hakea verottajalta kotitalousvähennystä valokuituliittymän asennukseen liittyvien tontilla tehtävien töiden kustannuksesta (noin 513 €, sis. alv). Verottajan sivuilla voit tutusta tarkemmin kotitalousvähennyksen ehtoihin.
Peruspalvelu (ylläpito ja 100/100M-laajakaista)
Omakotitalon kuituliittymän peruspalvelu (liittymän ylläpito ja laajakaistapalvelu 100/100M-perusnopeudella) on hinnaltaan 14,57 €/kk (sis. alv 25,5 %).
- Jos maksat liittymän kertamaksuna, maksat liittymisen jälkeen vain peruspalvelun kuukausimaksua.
- Jos maksat liittymän osamaksulla, maksat peruspalvelun kuukausimaksun lisäksi valitsemasi osamaksuerän.
Tämän lisäksi voit tilata lisänopeutta Lounealta (maksu riippuu valitusta nopeudesta).
Kuituliittymän sisältö ja toimitus
Liittymä toteutetaan valokuidulla kiinteistön talojakamoon asti (FTTH eli fiber-to-the-home).
Kuituliittymän toimitusaika on normaalisti 30 vrk. Vuores Palvelu ei takaa, että kytkennät voidaan toteuttaa juuri toivottuna päivänä. Liittymismaksu laskutetaan kuituliittymän ja laajakaistapalvelun kytkemisen jälkeen ja kuukausilaskutus alkaa laajakaistapalvelun kytkemispäivästä.
Toimitus edellyttää, että tontin rajalle tuotu kaapeli on vedetty kiinteistöön asennetussa suojaputkessa talojakamoon ja talojakamo ja sisäverkko ovat valmiit (ks. ohjeistus Vuoreksen ICT-ohjeesta alta, käsittelethän valokuitua varoen!).
Kuituliittymismaksu sisältää liittymän rakentamisen lisäksi:
- laajakaistapalvelun ja kaapeli-tv-palvelun avauksen
- Genexis FiberTwist P3420 -kuitupäätelaitteen*
- TP-link Deco X50 -WLAN-reitittimen*
*jäävät asiakkaan omistukseen ja vastuulle
Liittymän siirto
Mikäli olet ostanut omakotitalon, jossa on jo Vuores-tietoverkon kuituliittymä, täytä lomake liittymän siirrosta vanhalta omistajalta nimiisi. Samalla voit ilmoittaa jatkavasi liittymään kytkettyä peruspalvelua (sis. 100/100M-laajakaistapalvelun). Mikäli uusi omistaja jatkaa peruspalvelua suoraan (eli palvelua ei kytketä välillä pois), siirrosta ei peritä maksua. Uudelleenkytkennän vaativissa tilanteissa palvelun avausmaksu on 121,74 € (sis. alv 25,5 %).
Jos olet myynyt omakotitalon, jossa on Vuores-tietoverkon kuituliittymä, täytä lomake liittymän siirrosta uuden omistajan nimiin. Samalla voit irtisanoa nimissäsi olleen peruspalvelun.
Kaapeli-tv-palvelu
Kaapeli-tv on Lounealta tilattava lisäpalvelu, joka toimitetaan Vuores-tietoverkon kuituliittymän kautta. Kaapeli-tv-palvelun kuukausimaksu on 4,51 €/kk (sis. alv 25,5 %).
Mikäli kaapeli-tv-palvelu tilataan, kytketään tai siirretään samalla kertaa kuin kuituliittymä ja laajakaistapalvelu, kaapeli-tv-palvelun avauksesta ei peritä maksua. Erikseen kytkettynä kaapeli-tv-palvelun avausmaksu on uudelleenkytkennöissä 121,74 € (sis. alv 25,5 %) sekä täysin uusissa kytkennöissä 486,94 € (sis. alv 25,5 %)
Voit tilata kaapeli-tv-palvelun samalla tilauslomakkeella kuin kuituliittymän kytkennän. Sopimus tehdään Lounean kanssa. Voit myös tilata Lounealta haluamasi maksukanavapaketit.
Palvelukuvaus, ehdot ja ohjeet
Alta voit ladata liittymän palvelukuvauksen, yleiset sopimusehdot ja valokuituliittymän erityisehdot yksityisasiakkaille (omakotitalo), sopimustiivistelmän sekä ICT-ohjeen, jossa kerrotaan mm. tontille asennettavasta suojaputkesta ja valokuitukaapelin käsittelystä.
Lisäksi liittymään pätee soveltuvin osin Lounean Valokuitu-palvelukuvaus (ip-osoitteita, käytettävyyttä ja virheenkorjausta koskevat kohdat).
Kysy tarvittaessa lisätietoa Vuores Palvelusta.