Vuores Palvelu Oy on Tampereen Vuoreksen kaupunginosan palveluyhtiö.
Vuores-tietoverkko kattaa Tampereen puolen Vuoreksen sekä Västinginmäen omakotitaloalueet. Vuores-verkossa omakotitalojen kiinteät liittymät toteutetaan tasalaatuisella ja luotettavalla valokuidulla. Sopimus liittymästä ja laajakaistan 100/100M* perusnopeudesta tehdään verkon omistavan Vuores Palvelun kanssa. Laajakaistapalvelun käytännössä toimittava operaattori on Lounea, joka vastaa myös asiakastuesta ja viankorjauksesta.
Liittymään voi lisäksi tilata lisänopeutta Lounealta aina 1000M:een asti (lisänopeus laskutetaan Vuores Palvelun perimän, liittymän ylläpidon ja perusnopeuden sisältämän, kk-maksun lisäksi).
* Toteutuviin yhteysnopeuksiin vaikuttavat mm. langattoman lähiverkkoyhteyden käyttö, verkon kuormitus, päätelaitteen ominaisuudet, tietoturvapalvelut ja muut ohjelmistot.
Liittymän tilaus
Jos rakennat uutta omakotitaloa tai haluat liittää valmiin omakotitalosi valokuituverkkoon, voit tilata Vuores-verkon kuituliittymän maksamalla sen kerralla tai osissa.
Liittymismaksu
Kuituliittymä asennuksineen ja laitteineen on kertamaksuna hinnaltaan 1975 € (1573,71 € + alv 25,5 %). Kertamaksuna maksettuna voit tilata liittymän sähköisellä lomakkeella.
Voit halutessasi maksaa liittymän myös kuluttomalla ja korottomalla osamaksulla. Tällöin maksat alussa vain kytkentämaksun 249,90 €. Jäljelle jäävä osuus liittymismaksusta jaetaan valintasi mukaan 12, 24, 36, 48 tai 60 kuukauden osamaksueriksi. Mikäli haluat tehdä osamaksusopimuksen, ota yhteys Vuores Palveluun.
Esimerkkejä osamaksusta
Liittymismaksu 1975 €
- Josta maksat liittymisen yhteydessä vain kytkentämaksun 249,90 €
- Kytkentämaksun jälkeen jäljelle jäävän osuuden 1 725,10 € (1975 € – 249,90 €) maksat valitsemissasi kuukausierissä
| Osamaksusopimus | Kuukausierä |
| 12 kk | 143,76 € |
| 24 kk | 71,88 € |
| 36 kk | 47,92 € |
| 48 kk | 35,94 € |
| 60 kk | 28,75 € |
Huom. Jos talon lopputarkastuksesta on yli 2 vuotta, sinulla on mahdollisuus hakea verottajalta kotitalousvähennystä valokuituliittymän asennukseen liittyvien tontilla tehtävien töiden kustannuksesta (noin 570 €). Verottajan sivuilla voit tutusta tarkemmin kotitalousvähennyksen ehtoihin.
Kuukausimaksu (ylläpito ja laajakaista 100/100M)
Omakotitalon kuituliittymän ylläpito ja laajakaistapalvelu 100/100M-perusnopeudella on hinnaltaan 14,57 €/kk (sis. alv 25,5 %).
- Jos maksat liittymän kertamaksuna, maksat liittymisen jälkeen vain kuukausimaksua.
- Jos maksat liittymän osamaksulla, maksat kuukausimaksun lisäksi valitsemasi osamaksuerän.
Tämän lisäksi voit tilata lisänopeutta Lounealta (maksu riippuu valitusta nopeudesta).
Kuituliittymän sisältö ja toimitus
Kuituliittymä sisältää:
- laajakaistapalvelun ja kaapeli-tv-palvelun avauksen
- Genexis FiberTwist P3420 -kuitupäätelaitteen
- TP-link Deco X50 -WLAN-reitittimen
Liittymä toteutetaan valokuidulla kiinteistön talojakamoon asti (FTTH eli fiber-to-the-home).
Kuituliittymän toimitusaika on normaalisti 30 vrk. Vuores Palvelu ei takaa, että kytkennät voidaan toteuttaa juuri toivottuna päivänä. Liittymismaksu laskutetaan kuituliittymän ja laajakaistapalvelun kytkemisen jälkeen ja kuukausilaskutus alkaa laajakaistapalvelun kytkemispäivästä.
Toimitus edellyttää, että tontin rajalle tuotu kaapeli on vedetty kiinteistön putkessa talojakamoon ja talojakamo ja sisäverkko ovat valmiit (ks. ohjeistus Vuoreksen ICT-ohjeesta alta).
Liittymän siirto
Mikäli olet ostanut omakotitalon, jossa on jo Vuores-tietoverkon kuituliittymä, täytä lomake liittymän siirrosta vanhalta omistajalta nimiisi. Samalla voit ilmoittaa jatkavasi liittymään kytkettyä 100/100M-laajakaistapalvelua. Mikäli uusi omistaja jatkaa laajakaistapalvelua suoraan (eli palvelua ei kytketä välillä pois), siirrosta ei peritä maksua. Uudelleenkytkennän vaativissa tilanteissa laajakaistapalvelun avausmaksu on 121,74 € (sis. alv 25,5 %).
Jos olet myynyt omakotitalon, jossa on Vuores-tietoverkon kuituliittymä, täytä lomake liittymän siirrosta uuden omistajan nimiin. Samalla voit irtisanoa nimissäsi olleen 100/100M-laajakaistapalvelun.
Kaapeli-tv-palvelu
Kaapeli-tv on Lounealta tilattava lisäpalvelu, joka toimitetaan Vuores-tietoverkon kuituliittymän kautta. Kaapeli-tv-palvelun kuukausimaksu on 4,51 €/kk (sis. alv 25,5 %).
Mikäli kaapeli-tv-palvelu tilataan, kytketään tai siirretään samalla kertaa kuin kuituliittymä ja laajakaistapalvelu, kaapeli-tv-palvelun avauksesta ei peritä maksua. Erikseen kytkettynä kaapeli-tv-palvelun avausmaksu on uudelleenkytkennöissä 121,74 € (sis. alv 25,5 %) sekä täysin uusissa kytkennöissä 486,94 € (sis. alv 25,5 %)
Voit tilata kaapeli-tv-palvelun samalla tilauslomakkeella kuin kuituliittymän kytkennän. Sopimus tehdään Lounean kanssa. Voit myös tilata Lounealta haluamasi maksukanavapaketit.
Palvelukuvaus, ehdot ja ohjeet
Alta voit ladata liittymän palvelukuvauksen, yleiset sopimusehdot yksityisasiakkaille (omakotitalo) sekä ICT-ohjeen.
Lisäksi liittymään pätee soveltuvin osin Lounean Valokuitu-palvelukuvaus (ip-osoitteita, käytettävyyttä ja virheenkorjausta koskevat kohdat).
Kysy tarvittaessa lisätietoa Vuores Palvelusta.